Hoe kan de dienstverlening van de Universiteitsbibliotheek Gent (Faculteitsbibliotheken en Boekentoren) blijven aansluiten bij de noden van studenten en onderzoekers? Welke dienstverlening is cruciaal (continue), wat ontbreekt er (start) en wat is overbodig (stop)?
Hoe kan de dienstverlening van de Universiteitsbibliotheek Gent (Faculteitsbibliotheken en Boekentoren) blijven aansluiten bij de noden van studenten en onderzoekers? Welke dienstverlening is cruciaal (continue), wat ontbreekt er (start) en wat is overbodig (stop)?
Deze vragen resulteerden in een eerste versie van ambitienota opgesteld door een kerngroep van de UB Gent onder impuls van de Interfacultaire Bibliotheekcommissie (IFBC). In deze nota worden de opdracht van de Faculteitsbibliotheken en de Boekentoren tegen het licht gehouden en zijn de ambities voor de komende jaren ge(her)formuleerd. Het proces om tot de ambitienota te komen verliep in dialoog met verschillende stakeholders tijdens het najaar 2022 en is online en open gedocumenteerd.
Ambitie tot dialoog met alle gebruikersgroepen
Het netwerk van UGent-bibliotheken positioneert zich in de ambitienota als een open omgeving met ruimte voor dialoog om een diversiteit aan stemmen te betrekken bij de processen ter bevordering van kenniscreatie.
“Binnen de UGent: de UB Gent differentieert de dienstverlening in constante dialoog met het onderwijs en onderzoeksbeleid in de Faculteiten.
Binnen de bredere samenleving: de UB Gent wil een plek worden die even meerstemmig en divers is als de samenleving waarin ze is verankerd. Dit kan enkel door een diversiteit aan stemmen bij de processen van kenniscreatie te betrekken en die ook in die zin ‘open’ te maken.”
Om daarmee een begin te maken, worden in de tweede helft van 2023 een reeks interviews en gesprekken georganiseerd. We gaan in dialoog met zowel studenten als jonge en meer senior onderzoekers en docenten van verschillende faculteiten.
Door in te zoomen op de huidige werkwijzen en leefwereld van deze UGent gebruikers willen we hun noden beter kennen om de ambities, strategische doelen en toekomstige acties van de Universiteitsbibliotheek daarop af te stellen.
Blijf op de hoogte
De inzichten die daaruit ontstaan, dragen bij aan een nieuwe versie van de ambitienota. De bijkomende inzichten zullen de bibliotheken ook helpen om een betere vertaalslag te maken van ambities naar concrete doelstellingen en acties om de ambities te realiseren.
De gesprekken vinden plaats in de loop van augustus, september en oktober 2023. Tussentijdse inzichten en resultaten worden hier gepubliceerd. De nieuwe versie van de ambitienota wordt eind 2023 verwacht.